作者：胡權(quán) 工業(yè)4.0研究院院長兼首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家 來源：本文發(fā)布在2016年9月號《清華管理評論》
上個世紀(jì)50年代，控制論創(chuàng)始人諾伯特·維納（Norbert Wiener）對自動化技術(shù)給人類社會帶來的影響頗為憂慮，專門撰寫了《人有人的用處：控制論與社會》（The Human Use of Human Beings: Cybernetics and Society）一書，在用通俗的語言介紹控制論的同時，也預(yù)測控制論應(yīng)用將帶來自動化發(fā)展趨勢，同時，維納還闡釋了人類社會所面臨的自動化挑戰(zhàn)。
所謂自動化挑戰(zhàn)，是指自動化幫助人們擺脫繁重的體力和腦力勞動，但同時也會導(dǎo)致人們喪失工作的權(quán)力。1946年11月的《財富》雜志刊登了一篇名為《無需人的機(jī)器》（Machines Without Men）的文章，專門討論“自動化工廠”，文章宣稱，“無需勞動者的機(jī)器給我們帶來了迫在眉睫的威脅與期望。”
事實證明，當(dāng)時所擔(dān)憂的自動化挑戰(zhàn)沒有帶來文章所描繪的結(jié)果，但這并不意味著人類社會無自動化挑戰(zhàn)之憂，而是在于當(dāng)時整個社會非常重視自動化帶來的挑戰(zhàn)，提出了一系列的解決辦法。隨著人工智能技術(shù)的深入應(yīng)用，人類社會將進(jìn)入智能時代，無人工廠和機(jī)器換人等高度自動化的應(yīng)用，人類社會將再次面臨新的自動化挑戰(zhàn)。
一、為什么是智能時代？
在1948年維納正式出版《控制論：或關(guān)于在動物和機(jī)器中控制和通信的科學(xué)》（Cybernetics: or control and communication in the animal and the machine）的時候，模仿人類的智能就作為了一種目標(biāo)，當(dāng)時計算機(jī)技術(shù)還不夠發(fā)達(dá)，要實現(xiàn)大量的人的各種功能，基本上不太可能，但在1956年的時候，人們就正式提出了人工智能的概念，可見智能化已經(jīng)成為人類探索的重要領(lǐng)域之一。 隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，伴隨著摩爾定律持續(xù)多年發(fā)揮作用，以及云計算等技術(shù)的應(yīng)用，計算機(jī)的能力得到了大大的擴(kuò)展，作為計算機(jī)分支的人工智能，自然也進(jìn)入了一個新階段，這個階段被不少人稱為智能時代。
1. 中庸假說的概念
雖然已經(jīng)有不少媒體和行業(yè)人士把智能時代作為一種概念進(jìn)行傳播和應(yīng)用，但從概念本身來講，智能時代還缺乏嚴(yán)格的范式構(gòu)建，因此，大家心目中的智能時代概念，各具特色，缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識。我們現(xiàn)在身處大變革時代，社會上出現(xiàn)了大量的新概念，每個概念也有不少的擁躉，形成了五花八門的概念及派別，即便在對未來工業(yè)的描述，也有德國的工業(yè)4.0、美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和中國的智能制造等。
羅伯特·默頓（Robert King Merton）對此現(xiàn)象提出了“中庸假說”，他認(rèn)為在一些特定時期，有一些概念主要基于經(jīng)驗數(shù)據(jù)，對嚴(yán)格界定的現(xiàn)象或關(guān)系進(jìn)行概念化，雖然這樣的方式可能對未來趨勢有一定的揭示，但本質(zhì)上仍然是解釋性或描述性的，不具有嚴(yán)格的范式。
即便如此，中庸假說并不是都一無是處。一個基于有限經(jīng)驗總結(jié)出來的概念和模型，只要沒有被經(jīng)驗完全推翻，就不能斷言這個概念毫無價值。如果創(chuàng)造概念的個人或群體，盡量遵循科學(xué)的原理，在提出概念之后，設(shè)計出一系列的分析工具，并指出實踐或?qū)崿F(xiàn)的路徑，那么對于關(guān)注新概念相關(guān)領(lǐng)域的行業(yè)人士來講，也擁有了一個分析的模板，從而找到歷史經(jīng)驗在理論上的支撐點，實現(xiàn)理論與實踐的統(tǒng)一。
中庸假說的價值，更多體現(xiàn)在對大家的啟發(fā)，而不僅僅是一個觀點的闡述，它的重要意義在于為大家提供一個如何對客觀事實進(jìn)一步發(fā)掘的標(biāo)桿，促使人們加強(qiáng)對概念描述內(nèi)容的深刻認(rèn)識。
智能時代是一個新概念，但由于缺乏嚴(yán)格的定義，也只能是一個中庸假說的結(jié)果。目前對于智能時代的認(rèn)識，大致分為互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品或生產(chǎn)制造等流派，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的人士把智能時代認(rèn)為是人工智能交互的應(yīng)用，產(chǎn)品領(lǐng)域的人士則把焦點放到智能產(chǎn)品上，而關(guān)注生產(chǎn)制造的領(lǐng)域的人士，更愿意稱智能制造。不管他們?nèi)绾蚊枋龌蚨x智能時代，但智能時代是一個可以預(yù)見的未來。
工業(yè)4.0研究院對這個時代的描述是三個高度化，也就是高度自動化、高度數(shù)字化（信息化）和高度網(wǎng)絡(luò)化。在三個高度化驅(qū)使下的新工業(yè)經(jīng)濟(jì)，將給人類社會帶來翻天覆地的變化。如果企業(yè)可以逐步實現(xiàn)自動化、數(shù)字化（信息化）和網(wǎng)絡(luò)化，就可以提升企業(yè)生產(chǎn)制造的智能化，從而提升企業(yè)的競爭力。
2. 控制論的新應(yīng)用
眾所周知，美國先進(jìn)制造業(yè)和德國工業(yè)4.0概念和體系，都是基于信息物理系統(tǒng)（Cyber-Physical Systems，CPS）構(gòu)建的，而信息物理系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)，可以追溯到1948年維納發(fā)布的《控制論》一書，反之，2006年提出的信息物理系統(tǒng)概念，幾乎是迄今為止控制論應(yīng)用的最新成就。
維納在《控制論》一書中，明確指出控制論是一門新概念和新學(xué)科，他把控制論看作是一門研究動物（包括人類）、自動機(jī)器和有機(jī)體的控制和通信的理論，是將兩者之中的某些控制機(jī)制加以類比，從而抓住一切通訊和控制系統(tǒng)所共有的特點進(jìn)行概括而形成的（來源：《人有人的用處》一書）。簡單地講，控制論就是研究信息與控制的學(xué)科，用現(xiàn)代的術(shù)語來講，也就是虛擬世界和物理世界首次正式融合的科學(xué)。
當(dāng)控制論這門學(xué)科產(chǎn)生之后，大量的計算機(jī)科學(xué)家、工業(yè)專家甚至于社會學(xué)家，都加入到了控制論進(jìn)一步的研究中來。從實際效果來看，控制論在很多領(lǐng)域的應(yīng)用成就斐然，特別是在工業(yè)自動化領(lǐng)域，控制論幾乎成為其代名詞。
德國人在構(gòu)建工業(yè)4.0概念和體系的時候，把可編程邏輯控制器（Programmable Logic Controller，PLC）的應(yīng)用作為工業(yè)3.0的標(biāo)志，本質(zhì)上是控制論理論的一種實踐應(yīng)用。可編程邏輯控制器在自動化生產(chǎn)線上的應(yīng)用，促使了自動化程度大大提高，推動了人類社會的工業(yè)化進(jìn)程。
不過，要實現(xiàn)維納在《控制論》一書中描繪的智能化，很可能要利用信息物理系統(tǒng)這種技術(shù)。信息物理系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)信息系統(tǒng)和物理系統(tǒng)之間的融合，它們之間的地位是平等的。為了實現(xiàn)復(fù)雜控制的自動化，需要使用大量的軟件來實現(xiàn)，這些軟件代表了所謂信息空間（或虛擬空間），當(dāng)然，這些軟件是跟物理系統(tǒng)（自動化設(shè)備）緊密結(jié)合在一起，而不可單獨對待和不可分割的。
總而言之，智能時代是一個中庸假說的概念，并無嚴(yán)格的定義和范式，但它基本上是半個多世紀(jì)前產(chǎn)生的控制論的一種發(fā)展應(yīng)用，體現(xiàn)為信息物理系統(tǒng)在人類社會中廣泛應(yīng)用，這將推動自動化、數(shù)字化（信息化）和網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)入到新的發(fā)展階段，實現(xiàn)真正的智能化。
二、自動化工廠的智能化
毫無疑問，自動化是為了代替人的體力或腦力，它本質(zhì)上是利用機(jī)器的力量（動力和計算能力），讓機(jī)器可以實現(xiàn)比人更好的效率或效果。從技術(shù)的角度看，隨著規(guī)模化應(yīng)用范圍更廣，新型的技術(shù)應(yīng)用效果會更好，這些自動化技術(shù)將比人類工作的效率和效果都要強(qiáng)大，當(dāng)然，這會帶來一個問題，人類的工作將被自動化改變。 在戴維·F·諾布爾（David F. Noble）撰寫的《生產(chǎn)力：工業(yè)自動化的社會史》（Forces of Production：A Social History of Industrial Automation）一書中，有一個章節(jié)就是“關(guān)于自動化工廠的爭議”，其中主要指出了自動化工廠會帶來工人的工作能力下降以及工人的失業(yè)，同時，作者也指出，新技術(shù)給人帶來了新責(zé)任，然而當(dāng)時沒有法令規(guī)章對之進(jìn)行監(jiān)督，這才是可能造成未來工作影響的根本原因。
1. 以效率為目的的自動化
自260年前英國第一次工業(yè)革命發(fā)生以來，人們追求生產(chǎn)效率的意圖一直沒有改變，甚至于成為工業(yè)化的唯一追求。能夠在生產(chǎn)效率上獲得最大進(jìn)展的企業(yè)，就有機(jī)會在降低成本方面獲得優(yōu)勢，從而可以實現(xiàn)哈佛商學(xué)院教授邁克·波特提出的三大基本戰(zhàn)略之低成本戰(zhàn)略。雖然這個結(jié)論仍然有爭議，但在第一、二次工業(yè)革命的發(fā)展過程中，這幾乎就是事實。
我們知道，以機(jī)械化為特征的第一次工業(yè)革命，實現(xiàn)的自動化程度并不高，其生產(chǎn)力提升程度也不顯著，這也是為什么在第一次工業(yè)革命時期，中國工業(yè)產(chǎn)值仍然處于全球領(lǐng)先地位的原因。但到了第二次工業(yè)革命，電氣化應(yīng)用帶來的自動化程度進(jìn)一步提升，這更高幅度提升了生產(chǎn)力水平，其生產(chǎn)效率也達(dá)到了新的高度。如果我們把可編程邏輯控制器應(yīng)用的時期界定為第三次工業(yè)革命（德國工業(yè)4.0體系是這樣定義的，哈佛商學(xué)院錢德勒教授也曾有類似想法，可以參考錢德勒的《信息改變了美國》一書），一直延續(xù)至今的這場工業(yè)革命，促使人們的生產(chǎn)力水平提升到了一個前所未有的程度。
過去幾百年的工業(yè)化進(jìn)程，其目的都是提升效率，實現(xiàn)更高的生產(chǎn)力水平。這些改變，都是通過不斷提高自動化水平來實現(xiàn)的。我們觀察中國過去三十多年的工業(yè)化進(jìn)程，不少能夠在此過程中脫穎而出的企業(yè)，大都比競爭對手更早更好采用自動化設(shè)備和生產(chǎn)線。
雖然目前還有大量的行業(yè)難以實現(xiàn)全面的自動化，但在一些產(chǎn)品模塊化好、工藝流程簡單、加工設(shè)備精密度不高的領(lǐng)域，全面實現(xiàn)高度自動化已經(jīng)沒有技術(shù)上的障礙。例如，在個人電腦、家電、家具等領(lǐng)域，已經(jīng)有了很多幾乎是“無人工廠”的高度自動化生產(chǎn)線。這些高度自動化的生產(chǎn)設(shè)備和系統(tǒng)的使用，大大降低了過往生產(chǎn)過程中的人為因素，在提高生產(chǎn)效率的同時，也通過精益化的生產(chǎn)，實現(xiàn)了更高質(zhì)量的產(chǎn)品生產(chǎn)。 迄今為止，自動化已經(jīng)成為一些行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置，這些市場已經(jīng)無法容忍沒有自動化設(shè)備的生產(chǎn)方式，因為非自動化的生產(chǎn)，既沒有效率，也無法體現(xiàn)其效果的不同，它們退出市場是一種必然，這也是自動化技術(shù)應(yīng)用的結(jié)果。
2. 人工智能+自動化
在1948年維納發(fā)布《控制論》的時候，他所提出的控制論，本質(zhì)上就是模擬人的思維和行為，但由于當(dāng)時的計算機(jī)技術(shù)非常有限，要實現(xiàn)模擬人的頭腦，完全做不到，雖然維納在《控制論》一書中也提出了驗證自動機(jī)是否具有較高水平（相當(dāng)于是否有智能）的方法，但直到進(jìn)入21世紀(jì)之后，各種智能化才得以一展身手。
從技術(shù)上講，人工智能雖然出現(xiàn)了很多年（1956年一群科學(xué)家正式提出人工智能概念），但能夠在真實的場景中發(fā)揮作用，目前可見的場景也屈指可數(shù)，即便2016年3月15日Google開發(fā)的AlphaGo戰(zhàn)勝了人類的圍棋高手，也只是人工智能的深度學(xué)習(xí)技術(shù)在一個嚴(yán)格限制的條件下的成功，還談不上普遍的成就，但人工智能跟多種技術(shù)結(jié)合的前景，讓人們充滿了期待。
我們可以理性的判斷，將來人工智能跟自動化技術(shù)結(jié)合在一起，將產(chǎn)生巨大的作用。工業(yè)4.0研究院的技術(shù)專家在工廠的生產(chǎn)現(xiàn)場嘗試應(yīng)用人工智能，提高生產(chǎn)線的各種智能化，解決諸如預(yù)測性維護(hù)或智能生產(chǎn)分析等挑戰(zhàn)。通過在自動化生產(chǎn)線上應(yīng)用人工智能，達(dá)到加強(qiáng)自動化程度的目的，讓以前不能完全實現(xiàn)的全自動化變成可能。通過人工智能在生產(chǎn)制造領(lǐng)域的應(yīng)用，可以實現(xiàn)生產(chǎn)制造過程的智能化，這也就是本文所提出的智能時代。
雖然維納在發(fā)布《控制論》和《人有人的用處》兩本書的時候，就已經(jīng)預(yù)測到控制論應(yīng)用之后的自動化將對人類社會造成影響，但對于人工智能加上自動化的發(fā)展前景，迄今還沒有太多的專家提出實質(zhì)性的分析。從筆者研究未來工業(yè)的經(jīng)驗來看，人工智能加自動化導(dǎo)致的高度自動化，將導(dǎo)致生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)所需要的工人更少，這是一個必然的結(jié)論。
3. 無人工廠將成為常態(tài)
雖然業(yè)內(nèi)對無人工廠有很多爭議，但隨著人工智能等技術(shù)在生產(chǎn)現(xiàn)場的應(yīng)用，自動化將高度發(fā)展，以前無法實現(xiàn)自動化的場景，將完全由自動化技術(shù)來達(dá)成，從而在大量的行業(yè)中實現(xiàn)無人工廠。因此，對于大部分行業(yè)來講，雖然無人工廠實現(xiàn)的時間難以確定，但無人工廠將成為生產(chǎn)制造領(lǐng)域的常態(tài)，從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、渠道銷售到產(chǎn)品服務(wù)的全產(chǎn)品生命周期來看，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的全面自動化，也是一個主流。
從企業(yè)經(jīng)營來看，一方面需要設(shè)計好的產(chǎn)品，另外一方面還需要提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時還需要及時把大量產(chǎn)品交付給市場。了解生產(chǎn)制造的行業(yè)人士應(yīng)該都清楚，具有競爭力的產(chǎn)品（同時滿足以上三個條件）是難以通過人工來實現(xiàn)的，雖然可以利用經(jīng)驗豐富的技師手工制作，但要滿足及時交付大量產(chǎn)品給市場，幾乎無法通過人工來實現(xiàn)，這需要通過采用自動化工廠來滿足這三個方面的要求。
事實上，當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計已經(jīng)完成，產(chǎn)品就進(jìn)入到生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，這個時候的效率顯得尤為重要，這也是工業(yè)革命以來的重點改善領(lǐng)域。威廉·拉佐尼克（William Lazonick）在《車間的競爭優(yōu)勢》（Competitive Advantage on the Shop Floor）一書中，就描述了第一次工業(yè)革命以來的車間革命，他們在車間投資巨大，其目的就是為了提高車間或工廠的生產(chǎn)效率，當(dāng)然，還需要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
即便是現(xiàn)在，車間或工廠也難以實現(xiàn)全面的自動化，媒體喧囂的所謂無人工廠，也只是在少數(shù)示范性工廠實現(xiàn)，這種示范性工廠并不需要真正產(chǎn)生實際生產(chǎn)效益，而只需要獲得媒體、公眾以及政府喜好即可。從能夠產(chǎn)生實際效益的無人工廠來看，雖然短期內(nèi)難以廣泛推行，但利用諸如工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、工業(yè)大數(shù)據(jù)以及其他先進(jìn)技術(shù)，已經(jīng)逐步在一些行業(yè)不同程度實現(xiàn)。
總的來講，隨著智能時代發(fā)展的深入，自動化將得以加強(qiáng)，特別是人工智能在生產(chǎn)制造領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，自動化工廠將演變?yōu)闊o人工廠，無人工廠也將成為高度自動化的最終結(jié)果，成為一種常態(tài)。既然無人工廠將成為常態(tài)，動輒萬人的工廠也將成為歷史，人類的工作也將發(fā)生改變。
三、智能時代的新工業(yè)秩序
對于善良的人來講，技術(shù)應(yīng)該永遠(yuǎn)服務(wù)于人類，改善人們的生活，提高人們的幸福感，而不是導(dǎo)致人們生活水平的惡化。在人類工作被大量替代的智能時代，無人工廠將大量出現(xiàn)，即便在服務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)機(jī)器人等智能設(shè)備的使用，也將導(dǎo)致人們喪失工作的機(jī)會，這使得我們需要平衡技術(shù)與人之間的關(guān)系，構(gòu)建新的工業(yè)秩序，這也就是智能時代的新自動化挑戰(zhàn)。
1. 經(jīng)濟(jì)規(guī)律作用下的工作
在大衛(wèi)·蘭德斯（David Landes）在《解除束縛的普羅米修斯》（The Unbound Prometheus）一書中，對工業(yè)革命的進(jìn)展過程中的現(xiàn)象進(jìn)行了解讀，其中有一段關(guān)于學(xué)校畢業(yè)生的分析，“剛從學(xué)校里畢業(yè)的工程師所獲得薪酬，有的竟能達(dá)到與有著數(shù)十年從業(yè)經(jīng)驗的工程師相當(dāng)?shù)乃健覀冇凶銐虻睦碛上嘈牛@種失衡狀態(tài)的出現(xiàn)并非偶然……它在很大程度上要歸因于那些受過最新訓(xùn)練的人所具備的先進(jìn)知識。”
對于出現(xiàn)這種現(xiàn)象，大衛(wèi).蘭德斯解釋道，“過去曾經(jīng)一度認(rèn)為，這種對新來者的優(yōu)待不過是市場暫時失調(diào)的反映，是市場供給滯后于不斷增長需求的結(jié)果。”這樣的看法忽視了新時代對工作者的新要求。不過，筆者認(rèn)為，之所以出現(xiàn)這樣的狀況，還因為有人類的生產(chǎn)力大大提升，財富也不斷增長，但這些增長的財富被分配到了新工作者身上。
在智能時代，筆者也有理由相信，新的工作者也將比有數(shù)十年從業(yè)經(jīng)驗的從業(yè)者更高的工資水平，因為他們應(yīng)該已經(jīng)接受了智能時代所需要的各種新知識和新技能訓(xùn)練。
市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律在智能時代仍將發(fā)揮作用，由于新型數(shù)字化工廠以及智能工廠將在生產(chǎn)制造領(lǐng)域大量應(yīng)用，傳統(tǒng)的工人、技師、工程師的現(xiàn)場服務(wù)組織方式已經(jīng)不能適應(yīng)智能時代的生產(chǎn)制造需要，將產(chǎn)生一些新型的工作者，他們與現(xiàn)有的工作者不同，他們精通現(xiàn)代工廠的運作方式，對各種智能化設(shè)備使用得心應(yīng)手，這些新型工作者不僅比已工作了十幾年的工程師獲得的工資更高，甚至于比公司管理層的工資還高，顯然，這種場景也不是不可能出現(xiàn)。
隨著智能時代的深化發(fā)展，還將出現(xiàn)新的工作分工，會出現(xiàn)一些新型的工作種類，例如，將來有可能出現(xiàn)一種專門為消費者做定制化設(shè)計的工作者，因為工業(yè)4.0時代的個性化定制會成為常態(tài)，消費者更需要有創(chuàng)意的新型工作者幫助他們實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的定制，這已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的工作形態(tài)了。
無論怎樣，智能時代的工作種類會發(fā)生天翻地覆的改變，很多我們習(xí)以為常的工作種類將減少或消失，而一些我們難以置信的工作種類會出現(xiàn)，或者這些工作種類不再以工作的方式出現(xiàn)，例如，滴滴和優(yōu)步代表的共享經(jīng)濟(jì)模式，很難用傳統(tǒng)的工作種類來界定，因為滴滴司機(jī)完全可能是公務(wù)員、教師或者家庭主婦，這已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的工作了。
2. 人與機(jī)器人的協(xié)作
雖然我們難以準(zhǔn)確描繪未來工作的場景，但人的參與還是存在，人也許在電腦后面或者虛擬現(xiàn)實設(shè)備面前操作生產(chǎn)制造，同時，還有一個參與角色會大量出現(xiàn)，那就是機(jī)器人，不管是在生產(chǎn)制造現(xiàn)場還是餐館服務(wù)現(xiàn)場，人需要跟機(jī)器人協(xié)作完成一些工作，新型工作者的同事很有可能是一臺機(jī)器人。
這樣的場景已經(jīng)在德國工業(yè)4.0的研究體系中呈現(xiàn)，德國阿爾馮斯·波特霍夫（Alfons Botthof）等編寫的《工業(yè)4.0：開啟未來工業(yè)的新模式、新策略和新思維》（Zukunft der Arbeit in Industrie 4.0，德文）一書中，專家們對未來工作形態(tài)進(jìn)行了描述，這些工業(yè)4.0專家期望解決一個過去工業(yè)化進(jìn)程中存在的自動化挑戰(zhàn)問題，也就是如何避免自動化導(dǎo)致人與機(jī)器（人）對立的問題。在描述解決自動化挑戰(zhàn)的辦法中，考慮人與機(jī)器（人）的協(xié)作是最為關(guān)鍵的思路，這樣既可以提高生產(chǎn)制造過程的智能化程度，還可以讓人獲得工作的機(jī)會。換句話來講，工業(yè)4.0不是為了實現(xiàn)徹頭徹底的無人工廠，而是為了讓人與機(jī)器（人）能夠共存。
日本非常關(guān)注未來工業(yè)演進(jìn)過程中機(jī)器人的作用，在日本發(fā)布的《日本新機(jī)器人革命》報告中，未來智能機(jī)器人（應(yīng)用了人工智能的機(jī)器人）可以更好的解決日本人口老化的問題。工業(yè)機(jī)器人可以在無人工廠中不斷工作，生產(chǎn)人們所需要的各種產(chǎn)品，而服務(wù)機(jī)器人在各種場所幫助老年人，或者提供各種自動化的服務(wù)，實現(xiàn)了一個未來機(jī)器人社會。
總的來講，人與機(jī)器人的協(xié)作將變得不可避免，這也是智能時代的主要特征之一，如果人與機(jī)器人的協(xié)作良好，那么人類就有了解決新自動化挑戰(zhàn)的辦法，但如果人與機(jī)器人的協(xié)作有問題，人類也許會面臨覆頂之災(zāi)，這也是不少人工智能專家所擔(dān)憂的。
3. 中國制造2025與智能制造
對于智能時代的來臨，全球投入了大量的關(guān)注，中國也不例外，出于各種方面的考慮，中國把國家制造業(yè)戰(zhàn)略稱為“智能制造”，與美國先進(jìn)制造業(yè)和德國工業(yè)4.0遙相呼應(yīng)，形成了中國對未來工業(yè)的一種思考，并在2015年5月8日發(fā)布了《中國制造2025》，確定了未來十年的發(fā)展體系。在中國制造轉(zhuǎn)型升級過程中，國家相繼推出了兩化（深度）融合、互聯(lián)網(wǎng)+、智能制造等概念，地方政府也推出了諸如機(jī)器換人等產(chǎn)業(yè)支持政策。據(jù)工業(yè)4.0研究院觀察，目前不管是國家智庫，還是獨立專家，關(guān)注智能化給我們的產(chǎn)業(yè)及企業(yè)帶來影響的多，而關(guān)注智能化對我們社會帶來影響的少。 西方國家在推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程中，對工業(yè)革命給社會帶來的影響研究頗多，甚至于有專家在1835年就寫了《制造業(yè)哲學(xué)》（The Philosophy of Manufactures）一書，其后關(guān)注工業(yè)革命的書籍只能用汗牛充棟來描述。對于進(jìn)入到第二次工業(yè)革命階段的電氣化和自動化，也有不少著作進(jìn)行論述，到1948年維納發(fā)布的《控制論》，已經(jīng)指出了自動化對人們造成的社會影響。當(dāng)然，對于智能時代的高度自動化影響，前面提及的《工業(yè)4.0：開啟未來工業(yè)的新模式、新策略和新思維》一書就進(jìn)行了較為深刻和全面的分析論述。
中國制造似乎對于機(jī)器換人帶來的影響避而不談（筆者相信不少專家已經(jīng)意識到了），更缺乏社會學(xué)家或?qū)＜疫M(jìn)行研究，相信進(jìn)一步的智能化設(shè)備應(yīng)用導(dǎo)致的自動化程度加深，更會影響我們產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，需要提醒相關(guān)專家關(guān)注并研究。筆者認(rèn)為，如果要使中國制造轉(zhuǎn)型升級成功，并引領(lǐng)未來工業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在就應(yīng)該重視（新）自動化挑戰(zhàn)，也就是應(yīng)該從社會學(xué)或經(jīng)濟(jì)學(xué)的多個視角考慮自動化設(shè)備的應(yīng)用，以及數(shù)字化工廠或智能工廠給工作場景帶來的影響。在設(shè)計未來產(chǎn)業(yè)及工作模式的時候，應(yīng)該深入考慮人與機(jī)器（人）的協(xié)同，實現(xiàn)真正持續(xù)的發(fā)展。
總結(jié)
以自動化為核心特征的人類工業(yè)化進(jìn)程，大大改變了人類社會的形態(tài)，其影響的范圍甚至于包含了政治、經(jīng)濟(jì)和哲學(xué)等領(lǐng)域。筆者相信，隨著人工智能為基礎(chǔ)的智能化進(jìn)程的開始，人類社會將很快進(jìn)入智能時代，這將為人類社會發(fā)展提出新的自動化挑戰(zhàn)，那就是人與機(jī)器（人）如何共處？我們現(xiàn)在需要深入思考，找到相關(guān)的解決辦法，才可能發(fā)揮技術(shù)的正面價值，避免負(fù)面影響帶來的不良后果。
