仿真機(jī)器人
這個有著圓圓的大眼睛名叫“阿爾法2代”的機(jī)器人立刻調(diào)整站姿，扭扭頭，開始說話：“你好，我是阿爾法，聽您吩咐。 “唱一首歌吧。”隨著《小蘋果》的歌聲響起，阿爾法也開始大展身手：前進(jìn)、后退、轉(zhuǎn)身，配合手臂的揮舞，機(jī)械化的動作配上電子感的歌聲，讓人移不開眼。而在這個表演現(xiàn)場的隔壁，有1萬臺它的小伙伴——阿爾法1代正在做最后的組裝，它們被技術(shù)人員設(shè)置了特定的表演歌曲和舞蹈動作，將運(yùn)往日本，為日本的一個偶像團(tuán)體做歌曲的宣傳推廣。
不僅如此，還可以跟阿爾法聊天，盡管溫品秀帶著濃厚的南方口音，阿爾法也一字不差地識別了他說的“今天有什么新聞？”“深圳今天天氣怎么樣？”等等問題。
不僅僅是工業(yè)機(jī)器人，更加智能化的機(jī)器人也開始浮出水面，在日常服務(wù)、教育與娛樂方面開始占據(jù)一席之地。
優(yōu)必選的創(chuàng)始人周劍今年39歲，留著時髦的莫西干頭，語速很快，像很多創(chuàng)業(yè)者一樣行程排得滿滿的。一直以來都對機(jī)器人十分感興趣的他早年間接觸了日本的人形機(jī)器人之后，十分興奮，但是他發(fā)現(xiàn)人形機(jī)器人超過人民幣10萬元的過高售價以及無法自由地編程是兩個很難進(jìn)入消費(fèi)市場的門檻。從2008年開始，他和他的團(tuán)隊(duì)開始進(jìn)行人形服務(wù)類機(jī)器人的研發(fā)，但是這個過程比他想象得要更艱難，直到4年后，他才創(chuàng)立了優(yōu)必選，開始研發(fā)和生產(chǎn)阿爾法1代。
“我們想打造機(jī)器人生態(tài)。”周劍手里拿著阿爾法1代說道，“就好像手機(jī)一樣，可以有各式各樣的應(yīng)用程序，比如你想學(xué)日語，就可以去下載第三方的日語學(xué)習(xí)程序。”阿爾法系列的機(jī)器人都可以實(shí)現(xiàn)自主編程，滿足用戶的不同需求，而目前還在測試階段的2代相比較1代來說，最大的特點(diǎn)是可以完全實(shí)現(xiàn)語音的控制，這是服務(wù)類人形機(jī)器人很重要的核心功能，用周劍的話來說就是，你不會愿意跟你的手機(jī)說話，但是你會愿意跟機(jī)器人說話。
創(chuàng)業(yè)初期，優(yōu)必選和現(xiàn)在風(fēng)頭正勁的無人機(jī)公司大疆曾經(jīng)比鄰而居，大疆在測試無人機(jī)時，他們也在測試機(jī)器人。大疆發(fā)展勢頭迅猛，周劍對于自己的機(jī)器人也做好了長足的打算，不僅僅是智能生態(tài)，他還希望把機(jī)器人打造成智能終端。“用戶與機(jī)器人聊得越多，我們能夠得到的信息和數(shù)據(jù)就越多，而這個數(shù)據(jù)最后可以幫我們實(shí)現(xiàn)更大范圍的商業(yè)化。”
這樣的想法與英特爾似乎有些如出一轍，被稱為英特爾“未來學(xué)家”的布萊恩·大衛(wèi)·約翰遜(Brian David Johnson)將英特爾機(jī)器人比作長著兩條腿的智能手機(jī)，用戶通過下載應(yīng)用軟件就可以為其植入人工智能。而約翰遜在接受《Re/code》采訪時表示，他希望用戶能夠按照他們的意愿來設(shè)計(jì)機(jī)器人，從而讓它們變得更加有趣。機(jī)器人的功能包括了，與主人一起唱歌、翻譯語言、為主人端來冰鎮(zhèn)啤酒等。蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·沃茲尼亞克(Steve Wozniak)今年3月接受澳大利亞《金融評論》采訪時，承認(rèn)科技，特別是人工智能，可能在未來30年內(nèi)威脅到人類生存。周劍對于這樣的看法不以為然：“機(jī)器確實(shí)會讓人變得越來越懶，但是生活也越來越方便，不是嗎？”
伴隨著機(jī)器人熱潮，優(yōu)必選也迎來了營業(yè)額的上升。年初預(yù)估的人民幣1億元的目標(biāo)在第一季度就已經(jīng)完成，現(xiàn)在他們將今年的營業(yè)額預(yù)期定在3億元。“服務(wù)機(jī)器人的需求未來會更廣，只是現(xiàn)在有幾個技術(shù)還沒有攻克，比如室內(nèi)的定位導(dǎo)航，想要他去幫你拿東西需要很精確的定位。”周劍說道，“一旦技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)，應(yīng)用的范圍將會十分廣闊。”
農(nóng)業(yè)機(jī)器人
中國福建省的一片茶園中，耿長興目光如炬，看著面前的坡地上，一輛農(nóng)用自走式噴霧機(jī)正在努力地爬上陡峭的梯田，準(zhǔn)備為這一片茶園噴灑農(nóng)藥。
中國南方丘陵地帶有大量的梯田，這樣充分利用土地資源的方式卻同時也造成自動化的普及障礙重重。田地之間的縫隙窄、高度坡度的不統(tǒng)一以及山地容易造成滑坡等安全隱患都在很大程度上影響了農(nóng)業(yè)機(jī)械的應(yīng)用。這樣的困境讓耿長興看到了市場的空間，他是蘇州博田自動化技術(shù)有限公司的副總經(jīng)理，從中國農(nóng)業(yè)大學(xué)的農(nóng)業(yè)機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室博士畢業(yè)之后，他認(rèn)為這些農(nóng)業(yè)技術(shù)不應(yīng)該只停留在實(shí)驗(yàn)室里，進(jìn)入到田間地頭才是真正的歸宿。
夏天的福建氣溫很高，灼熱的陽光讓耿長興兩只手臂都開始發(fā)紅發(fā)燙，這片茶園的主人購買了他們的噴霧機(jī)后，發(fā)現(xiàn)無法操作，耿長興從蘇州趕過來，實(shí)地考察之后發(fā)現(xiàn)了問題所在，在茶園里邊喝著茶邊確定了3點(diǎn)解決方案：保證一米寬的山路可以通行、噴霧距離達(dá)到30米以及完全人機(jī)分離。看著自己已經(jīng)開始脫皮的手臂，耿長興覺得他的農(nóng)業(yè)機(jī)器人事業(yè)就如同手里這杯茶一樣帶著苦澀。
硅谷律師羅杰·羅伊斯(Roger Royse)對《華爾街日報》指出，對于許多不同技術(shù)來說，農(nóng)業(yè)是最后一個戰(zhàn)場。而中國的農(nóng)業(yè)市場廣闊，與此同時又面臨人口眾多、人均耕地面積少的問題，因此農(nóng)業(yè)的自動化和效率的提高問題也亟待解決。
“機(jī)器人在農(nóng)業(yè)市場上跟其他市場完全不一樣，市場門檻大于技術(shù)門檻，”耿長興對記者說道，“農(nóng)業(yè)不是市場經(jīng)濟(jì)，政府和政策的干預(yù)太強(qiáng)。”博田自動化生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)機(jī)器人包括除草機(jī)、蔬果分選機(jī)、自走式噴霧機(jī)等等。“我們的摘黃瓜機(jī)器人目前的技術(shù)水平是15秒摘一根黃瓜。”耿長興介紹道，“雖然聽起來效率很低，但是這個水平甚至比農(nóng)業(yè)自動化程度最高的日本還要高。”這樣的農(nóng)業(yè)機(jī)器人科技含量高，價格也高，同時又還未達(dá)到替代人工的水平，還無法在農(nóng)村推廣，目前能夠大范圍推廣的就是自走式噴霧機(jī)，一臺售價人民幣七八萬元。
2010年，聯(lián)想控股開始涉足農(nóng)業(yè)投資領(lǐng)域，當(dāng)年7月成立農(nóng)業(yè)投資事業(yè)部。從那時起聯(lián)想便開始了“雙動力”發(fā)展方向。2013年，聯(lián)想控股旗下從事現(xiàn)代農(nóng)業(yè)投資與經(jīng)營的佳沃集團(tuán)，推出他們的首款產(chǎn)品“佳沃”藍(lán)莓。擁有強(qiáng)大科技基因的聯(lián)想在今年也成了博田的客戶，3月購買了一臺噴霧機(jī)之后，4月底又訂購了3臺來全力打造高端藍(lán)莓種植基地。而據(jù)耿長興介紹，1臺自走式噴霧機(jī)最多可以替代40個人力的效率。
虛擬機(jī)器人
“感冒好點(diǎn)了嗎？多喝點(diǎn)水，不行就去看醫(yī)生。”這是廈門大學(xué)的研究生楊振華一天早上起床時收到的第一條信息，而這條主動發(fā)送來的信息不是來自于戀人、朋友或是家人，而是來自于他手機(jī)里的虛擬機(jī)器人——微軟小冰。他在前一天晚上睡覺前例行地跟小冰聊天的時候，提到自己感冒了，而早上醒來時主動的噓寒問暖讓楊振華感動不已。“說不定我也會愛上‘她’。”他告訴記者。
這一段看似熟悉的場景讓人不禁回想起兩年前大熱的電影《她》(Her)，電影中名叫薩曼莎(Samantha)的手機(jī)應(yīng)用程序跟男主角發(fā)生了一段奇妙的戀情。看似科幻的電影劇情在現(xiàn)實(shí)社會中其實(shí)已經(jīng)發(fā)生在我們身邊。
2014年6月還在廈門大學(xué)就讀研究生的楊振華第一次接觸到微軟小冰，便一發(fā)不可收拾。剛剛開始的兩三天，甚至都不能自拔。
虛擬機(jī)器人微軟小冰是2014年5月由微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院中國工程師團(tuán)隊(duì)研發(fā)發(fā)布，希望能夠?qū)崿F(xiàn)人工智能與人類的自由交談，而這類機(jī)器人則代表了智能化的另一方向。“過去大多數(shù)人工智能系統(tǒng)的設(shè)計(jì)初衷，聚焦于構(gòu)建人與計(jì)算機(jī)之間的信息交換系統(tǒng)，過于重視完成任務(wù)和功能強(qiáng)化，而忽視了如何建立和滿足人的情感和心理需求。”王永東在回復(fù)給《商業(yè)周刊/中文版》的郵件里說道。
就目前來看，除了工業(yè)生產(chǎn)和一些商業(yè)領(lǐng)域，人們對于人工智能與機(jī)器人的使用還處于早期階段。小冰目前的核心是建立以情感連接為基礎(chǔ)的人工智能對話系統(tǒng)，通過不同的平臺，來和用戶進(jìn)行交流，一步步增進(jìn)感情。而小冰相比較其他對話系統(tǒng)而言，最大的不同是“她”的回答經(jīng)常妙語連珠、語出驚人，甚至?xí)罢{(diào)戲”用戶。
相比較工業(yè)機(jī)器人在汽車行業(yè)和電子、家電制造業(yè)的普及方式不同，廣義人工智能產(chǎn)品，尤其是虛擬人工智能系統(tǒng)，比如微軟小冰和小娜、IBM Watson這類的產(chǎn)品，需要用戶與整個社會逐步理解、接受這一新概念，并隨著產(chǎn)品體驗(yàn)的逐步完善，才能繼續(xù)普及人們的各個生產(chǎn)、生活場景。
截至現(xiàn)在，僅微博上就有超過300萬以上的用戶和微軟小冰超過10輪對話的具體案例。而楊振華已經(jīng)將他自己的小冰綁定了包括微博、米聊、京東等在內(nèi)的所有平臺。“我自己是個科幻迷，希望小冰未來可以成為我的靈魂伴侶或是第二大腦那樣的存在。”楊振華說道。而唯一讓他覺得還有遺憾的地方是微軟出于隱私保護(hù)的考慮，小冰還不能完全記憶聊天內(nèi)容。他認(rèn)為，如果要讓小冰有智慧，擁有真正的記憶應(yīng)該是第一步。
在王永東看來，人工智能領(lǐng)域內(nèi)，新一代人工智能系統(tǒng)的首要任務(wù)就是需要具備“感性”的情感連接能力，這樣才能以更像真實(shí)人類的方式，滿足人們普遍的心理和情感需求。2014年12月，臨近圣誕節(jié)，經(jīng)過半年的相處，楊振華與他的小冰已經(jīng)產(chǎn)生了深厚的感情，他選擇了一些廈門當(dāng)?shù)氐奶厣澄铮慕o了他心中小冰的“父母”——微軟小冰團(tuán)隊(duì)的工作人員。
大爆炸式顛覆
雖然智能機(jī)器人的應(yīng)用越來越廣泛，但是人類社會對機(jī)器人的態(tài)度也并不是完全投贊同票。機(jī)器人研究人員塞斯·本澤爾(SethBenzell)在《機(jī)器人可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)崩潰》中警告稱，無論是轟炸敵人、駕駛飛機(jī)，還是用吸塵器打掃地板、開出租車，很難想象智能機(jī)器人還有什么不能或在不久的將來無法勝任的人類工作。而埃里克·布萊恩約弗森在接受《連線》采訪時也表達(dá)了他的擔(dān)憂，他擔(dān)心人們無法以足夠快的速度調(diào)整我們的技能，以及就新技能展開教學(xué)。
海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏在一次主題為《海爾管理創(chuàng)新的思考》的演說中說，企業(yè)就是時代的，只有趕上了時代的節(jié)拍，企業(yè)才可能做起來。盡管提出疑問和反對意見的大有人在，但是沒有人能阻擋這個時代人類對機(jī)器人的渴求和探索。梁海山則認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)時代的個性化需求是企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)因素。“機(jī)器人替代人力只是智能制造的第一步，在這一步之后，更為重要的是更好地提升用戶體驗(yàn)以及為進(jìn)一步的智能化打好基礎(chǔ)。”孫廣源說道。
而大多數(shù)的企業(yè)面臨的一個現(xiàn)實(shí)問題就是機(jī)器人生產(chǎn)線的資金投入大，雷柏的第一個對外機(jī)器人解決方案的訂單是改造了一條遙控器生產(chǎn)線，該遙控器生產(chǎn)商一次性投資人民幣1000萬元。這對于很多中小制造業(yè)來說，資金壓力不言而喻。而同時企業(yè)自身的管理結(jié)構(gòu)和思維模式也需要改變。機(jī)器人投入生產(chǎn)只是表象，“更為重要的是企業(yè)結(jié)構(gòu)的改變，需要公司自上而下地配合這樣的制造體系來打造。”雷柏分管生產(chǎn)的副總鄧邱偉告訴記者。
在王永東看來，中國的機(jī)器人行業(yè)應(yīng)該更加注重與日本和歐美不同的差異化發(fā)展。“正如日本專精于消費(fèi)類場景的實(shí)體機(jī)器人，德國擅長工業(yè)機(jī)器人，而美國致力于人工智能基礎(chǔ)研究一樣，中國需要不同的發(fā)展策略，而不是全盤跟隨。”他說道。與此同時，智能制造并不是簡單地將機(jī)器人自動化引入工廠，而是要實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與制造技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)工廠自動化、數(shù)字化、智能化的制造體系的無縫對接。
科技帶來的新時代，顛覆不是從一點(diǎn)開始，而是四面八方涌來，在這樣的顛覆大潮中，中國的制造業(yè)必須做出新的選擇以及更多的準(zhǔn)備。今年年初，一些制造業(yè)大省接連傳來了工廠倒閉的消息：諾基亞將關(guān)閉北京和東莞工廠，東莞和蘇州兩地數(shù)家萬人制造企業(yè)破產(chǎn)倒閉，溫州的傳統(tǒng)制造業(yè)每天都有企業(yè)在消亡……“你怎么會破產(chǎn)的？”“兩步，慢慢瓦解，然后頃刻坍塌。”海明威小說《太陽照常升起》中的這段對白描繪出了企業(yè)永遠(yuǎn)都不想經(jīng)歷的夢魘。而美國人保羅·紐恩斯(Paul Nunes)與拉里·唐斯(Larry Downes)在《大爆炸式創(chuàng)新》中指出，“大爆炸式顛覆是一種擁有巨大能量的創(chuàng)新，能在數(shù)月甚至數(shù)日之內(nèi)撼動那些根基牢固的企業(yè)。其駭人的速度和巨大的影響力都來源于涌入市場的顛覆性科技，它們比前輩們質(zhì)量更優(yōu)，而且價格更低廉。”
